כאחת מזרועות הסיוע המרכזיות בחברה האזרחית בעת חירום, עם פרוץ מלחמת ה-7.10 העמדנו את כלל התשתיות שלנו על מנת לספק מענה הומניטרי מיידי לאוכלוסיות נפגעות המלחמה בכל רחבי הארץ- לרבות מפונים, אלפי אזרחים שנקלעו למצוקה זמנית, חיילים לצד עשרות אלפי משפחות וקשישים נזקקים נתמכי הארגון שמצבם החמיר. הסיוע מתמקד בהנגשת ערכות הכוללות מוצרי מזון, היגיינה וציוד בסיסי בהתאם לצרכים העולים מהשטח שצוות מקצועי ממפה. אנחנו גם מפעילים חמ"ל פניות פרטניות וסיירת מתנדבים בפריסה ארצית דואגת להעביר את הסיוע ישירות למי שאינו יכול להגיע לנקודות החלוקה.
פעילות החירום הרחבה מתאפשרת בזכות השותפים והתורמים שלנו, ואלפי מתנדבים שעמדו לצידנו מהיום הראשון ללחימה וממשיכים לסייע מדי יום באריזה, שינוע וחלוקה של הסיוע לאוכלוסיות שנפגעו מהמלחמה.

עם פרוץ משבר הקורונה, לקחנו על עצמנו משימה לאומית דחופה: לבלום את התפשטות הקורונה בקרב אוכלוסיית הקשישים הפגיעה ביותר. יצאנו למבצע חירום רחב-היקף במטרה לסייע ל-15,000 ניצולי שואה וקשישים נזקקים מבודדים בבתיהם ללא נגישות לצרכים בסיסיים. לצד סיוע ייעודי זה, המשכנו לאורך כל תקופת המשבר לתמוך במשפחות נזקקות נתמכות הארגון ובאלפי ישראלים שהצטרפו למעגל המצוקה הכלכלית בעקבות המגיפה. בסוף 2021, כרבע מהמשפחות בישראל נמצאו על סף העוני – "עניי מעמד הביניים" – והארגון הרחיב באופן משמעותי את היקף הסיוע במזון מ-60,000 ל-80,000 משפחות.
מבצע זה הצריך גיוס משמעותי של משאבים ומתנדבים, רכישה רחבה של מוצרי מזון והיגיינה, הקמת מרכז לוגיסטי ייעודי לאריזת המוצרים בבסיס צה"ל בצריפין, הקמת נקודות חלוקה בכל רחבי ישראל ויצירת חמ"ל סיוע לקבלת וטיפול בפניות רבות של משפחות וקשישים נזקקים.

כארגון סיוע הומניטרי ישראלי הפועל בשגרה ובחירום, יש לנו ניסיון רב במתן סיוע בעת אסונות טבע ומלחמות אזרחים. בשלושת עשורים האחרונים הוצאנו משלחות סיוע הומניטרי לאוקראינה, קוסובו, רואנדה, קרואטיה, גיאורגיה, טורקיה, הודו, סרילנקה, קונגו, מיאנמר, האיטי ועוד. התגייסויות המשמעותית האחרונה של הארגון היה מערך הסיוע לנמלטי המלחמה באוקראינה. מערך זה התמקד בשני צירים מרכזיים: ציר ראשון שהתמקד בשליחת סיוע הומניטרי (מזון, תרופות וציוד חירום נחוץ) לפליטי המדינה, וציר שני שעסק בתמיכת נמלטי המלחמה שנקלטו בישראל.